Een klant ontdekte dat de gehele inbox en verzonden post blijkbaar terecht was gekomen in de prullenbak die ze daarna geleegd had.
Er stond niets meer in. Zou het nog te redden zijn? En anders misschien iets van de harde schijf waar een backup was gemaakt op 13 mei?
Even googlen gaf me hoop:
http://www.makeuseof.com/tag/how-to-recover-deleted-emails-in-thunderbird/
In het Nederlands: http://www.computereasy.nl/tips-en-tools/windows/verwijderde-e-mail-terughalen/1376/
en: http://kb.mozillazine.org/Undelete_a_message
Helaas: klant had eerdere accounts, maar er bleek slechts een enkele mail te redden. Hiervoor zocht ik naar X-Mozilla-Status: 0009 en verving dit door X-Mozilla-Status: 0.
Eén inbox was enorm groot en hiervoor zocht en vond ik het programma “gun” speciaal bestemd voor het wijzigen van grote bestanden op http://www.techsupportalert.com/content/free-programs-view-or-edit-very-large-text-files.htm
Dit programma kon het grote bestand echter niet lezen, het was ofwel corrupt geraakt of gecomprimeerd. Ik testte het nog even met mijn eigen nog grotere thunderbird-inbox-bestand: dat werd wel gelezen.
Klant ontdekte later zelf dat ze toch mails boven water kreeg door te zoeken naar bepaalde termen.
Ook handig: de add-on Recover deleted messages: https://freeshell.de//~kaosmos/index-en.html#recDelMsg
Hiermee klik je binnen Thunderbird met rechts op een map en klikt op de optie: Recover deleted messages. De berichten worden geplaatst in een map. Ook dit leverde haast niets op.
Backup: Op de harde schijf bleek alleen het Thunderbird programma zelf gekopieerd. Niet de persoonlijke bestanden.
De juiste plaats vind je door te klikken op Extra – Accountinstellingen:
Zoek de bestanden op (snel gaat dit door deze regel te kopieren. Open de verkenner of een map en plak het in de adresbalk )
Een alternatief is de add-on Import export tools:
Download de add-on op: https://addons.mozilla.org/en-US/thunderbird/addon/importexporttools/?src=collection&collection_id=14065f39-7c9e-0c33-20f4-23187ab8fd08
Open Thunderbird: Extra – Add-ons. Klik op het radertje, selecteer de optie: Add-on installeren via bestand
Start Thunderbird opnieuw op; klik op Extra – en kies:
Dit kan wel even duren. Onderaan zie je dat hij bezig is:
Sla de profielbestanden op op je externe harde schijf.
zie ook https://mulderitmaatwerk.nl/pcvaardig/blog/berichtregels-en-andere-handige-addons-thunderbird/